Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące konta, płatności, produktów i nie tylko.
Nasza strona płatności jest w 100% bezpieczna, a Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Dlatego podjęliśmy szereg środków bezpieczeństwa, aby zapewnić, że wszystkie informacje wprowadzane na stronie płatności są zawsze bezpieczne.
Płatności można dokonywać za pośrednictwem kart Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments i przelewu bankowego.
Przy uaktualnieniu konta zapłacisz tylko różnicę w cenie.
W przypadku uzasadnionego sporu dotyczącego zamówienia zachęcamy naszych klientów do złożenia wniosku o zwrot pieniędzy, na który staramy się odpowiedzieć w możliwie najkrótszym czasie. Jeśli potrzebujesz pomocy w procesie zwrotu, chętnie Ci pomożemy. Pełną politykę zwrotów znajdziesz tutaj.
Wystarczy, że wyślesz nam e-mail ze szczegółami wniosku o zwrot pieniędzy, a my skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe, aby udzielić Ci wszelkiej niezbędnej pomocy.
Jeśli przypadkowo kupiłeś ten sam produkt dwa razy i chcesz zachować tylko jedną subskrypcję, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Podaj jak najwięcej szczegółów dotyczących problemu, a my skontaktujemy się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.
Jeśli proces zwrotu został ukończony, ale nie widzisz kwoty zwrotu na swoim koncie, wykonaj następujące czynności:
Plan miesięczny obejmuje automatyczne odnawianie. Możesz jednak anulować subskrypcję w dowolnym momencie, jeśli nie chcesz jej odnawiać.
Aby anulować subskrypcję, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail z prośbą o pomoc w jej anulowaniu lub możesz anulować ją samodzielnie, zarządzanie subskrypcjami .
Twoja obecna subskrypcja pozostanie aktywna do końca okresu rozliczeniowego. Następnie zostanie obniżona do planu podstawowego.
Ten program jest bardzo łatwy w użyciu:
Tak. Nasz program do pobierania VidJuice UniTube obsługuje pobieranie filmów transmitowanych na żywo w czasie rzeczywistym z popularnych platform, takich jak Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive i innych znanych witryn.
Aplikację można używać tylko na urządzeniu z systemem Android. Wersja VidJuice UniTube na system iOS będzie dostępna już wkrótce.
Po wklejeniu linku YouTube na stronę internetową wybierz zakładkę „Audio”, wybierz „MP3” jako format wyjściowy i kliknij „Pobierz”, aby pobrać plik MP3.
Upewnij się, że rozmiar i długość filmu, który próbujesz pobrać, są dozwolone i że jest on nadal dostępny online.
Jeśli nie możesz pobrać filmu z serwisu YouTube, sprawdź następujące kwestie:
Jeśli nadal nie możesz pobrać filmu, skontaktuj się z nami. Podaj adres URL filmu i zrzut ekranu z komunikatem o błędzie, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.
Potrzebujesz dalszej pomocy? Możesz śmiało napisać do nas na adres [email protected] , opisując napotkany problem, a my wkrótce się z Tobą skontaktujemy.