Tutaj zebraliśmy odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące konta, płatności, produktu i nie tylko.
Nasza strona kasy jest w 100% bezpieczna i bardzo poważnie podchodzimy do Twojej prywatności. Dlatego podjęliśmy liczne kroki w zakresie bezpieczeństwa, aby mieć pewność, że wszelkie informacje wprowadzane na stronie kasy są zawsze bezpieczne.
Możesz dokonywać płatności za pomocą kart Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments i przelewem bankowym.
Różnicę w cenie zapłacisz dopiero po uaktualnieniu konta.
W przypadku uzasadnionego sporu dotyczącego zamówienia zachęcamy naszych klientów do przesłania prośby o zwrot pieniędzy, na którą dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć w odpowiednim czasie. Jeśli potrzebujesz pomocy w procesie zwrotu pieniędzy, chętnie pomożemy. Naszą pełną politykę zwrotów możesz przeczytać tutaj.
Po prostu wyślij nam e-mail ze szczegółami wniosku o zwrot pieniędzy, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby zapewnić wszelką potrzebną pomoc.
Jeśli przypadkowo kupiłeś ten sam produkt dwa razy i chcesz zachować tylko jedną subskrypcję, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Podaj jak najwięcej szczegółów problemu, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Jeśli proces zwrotu środków został zakończony, ale nie widzisz kwoty zwrotu na swoim koncie, oto co możesz zrobić:
Plan 1-miesięczny obejmuje automatyczne odnawianie. Możesz jednak anulować subskrypcję w dowolnym momencie, jeśli nie chcesz jej odnawiać.
Aby anulować subskrypcję, możesz wysłać do nas e-mail z prośbą o pomoc w anulowaniu lub możesz anulować ją samodzielnie zarządzanie subskrypcjami .
Twoja obecna subskrypcja pozostanie aktywna do końca okresu rozliczeniowego. Następnie zostanie obniżony do planu podstawowego.
Ten program jest bardzo łatwy w użyciu:
Tak. Nasz narzędzie do pobierania VidJuice UniTube obsługuje pobieranie filmów przesyłanych strumieniowo na żywo w czasie rzeczywistym z popularnych platform na żywo, w tym Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive i innych znanych stron internetowych.
Można używać tylko na Androidzie, wersja VidJuice UniTube na iOS będzie już wkrótce.
Po wklejeniu łącza YouTube do witryny wybierz zakładkę „Audio”, wybierz „MP3” jako format wyjściowy i kliknij „Pobierz”, aby pobrać plik MP3.
Upewnij się, że plik wideo, który próbujesz pobrać, ma dozwolony rozmiar i długość oraz że jest nadal dostępny online.
Jeśli nie możesz pobrać filmu z YouTube, sprawdź następujące elementy:
Jeśli nadal nie możesz pobrać filmu, skontaktuj się z nami. Dołącz adres URL filmu i zrzut ekranu komunikatu o błędzie, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.
Potrzebujesz dalszej pomocy? Nie wahaj się wysłać do nas e-maila za pośrednictwem [e-mail chroniony] , opisując problem, przed którym stoisz, a wkrótce się z Tobą skontaktujemy.
